Zema mājaslapas cena bieži rada saprotamu jautājumu: kur ir kompromiss? Ja vienā piedāvājumā runā par individuālu izstrādi, bet citā par nelielu mēneša abonementu, var šķist, ka tiek salīdzināti vienādi pakalpojumi. Tomēr atšķirība nereti slēpjas nevis mājaslapas lietderībā, bet tās izveides pieejā. Uzņēmuma kontaktinformācija, pakalpojumu apraksti un skaidrs nākamais solis apmeklētājam nav jāizgudro no jauna katrā projektā.
99web.lv piedāvā profesionālu mājaslapu par 9,99 €/mēn. ar PVN, iekļaujot hostingu, SSL, uzturēšanu un MI rediģēšanas kredītus. Lai saprastu, kāpēc šāda pieeja var būt pietiekama, lietderīgāk ir vērtēt nevis cenu vien, bet darbu, ko nav nepieciešams darīt atkārtoti. Šajā rakstā aplūkosim, kā izvairīties no nevajadzīgas sarežģītības un novirzīt uzmanību uz to, kas palīdz klientam pieņemt lēmumu.
1. Nav jāpasūta unikāls risinājums katrai parastai vajadzībai
Daudzu uzņēmumu mājaslapām ir līdzīgs pamatuzdevums: paskaidrot piedāvājumu, radīt uzticību un palīdzēt sazināties. Atšķiras uzņēmuma pieredze, pakalpojumu saturs un vizuālā identitāte, taču informācijas pasniegšanas pamati bieži ir vienādi. Saprotama navigācija vai pārskatāma kontaktu sadaļa nekļūst mazāk vērtīga tādēļ, ka tās pamatā ir atkārtoti izmantojams risinājums.
Individuālā izstrādē laiks var būt vajadzīgs prasību precizēšanai, struktūras projektēšanai, programmēšanai un dažādu detaļu saskaņošanai. Gatavā platformā daļa šo lēmumu jau ir atrisināta. Tas izskaidro, kā neliela abonementa modelis var pastāvēt līdzās individuālai izstrādei: tie nav identiski darba organizēšanas veidi.
99web.lv mājaslapu var būvēt pašam ar MI vai izvēlēties no kataloga. Šāda izvēle ļauj sākt ar esošu pamatu, nevis tukšu tehnisko specifikāciju. Uzņēmuma atšķirību pēc tam veido piedāvājums, valoda, attēli un klientam būtiskā informācija.
Praktisks padoms: pirms pieprasīt īpašu funkciju, apraksti problēmu, ko tā atrisinās. Ja mērķis ir ļaut klientam viegli atrast tālruņa numuru, vispirms vajadzīga redzama kontaktinformācija, nevis sarežģīta interaktīva sadaļa.
2. Mazāks sākuma apjoms nenozīmē nepabeigtu mājaslapu
Mājaslapas pirmā versija var būt pilnvērtīga arī bez gara funkciju saraksta. Pabeigtību nosaka tas, vai apmeklētājs spēj izpildīt iecerēto darbību. Ja viņš saprot, ko uzņēmums piedāvā, kam pakalpojums paredzēts un kā pieteikties, galvenais uzdevums jau ir atrisināts.
Sarežģītība rodas, kad sākuma projektā vienlaikus mēģina īstenot visas nākotnes idejas. Vēl neizmantota klientu zona, nevajadzīgi plaša lapu struktūra vai vairākas līdzīgas pieteikšanās iespējas prasa saturu un lēmumus. Pat tad, ja tehnoloģija ir pieejama, katra papildu sadaļa kādam ir jāuztur aktuāla.
Pirms veidošanas sadali ieceres trijās grupās:
- Vajadzīgs uzreiz: piedāvājums, kontaktinformācija, uzticama informācija par uzņēmumu un skaidrs aicinājums rīkoties.
- Noderēs pēc palaišanas: sadaļas, kuru nepieciešamību varēs pārbaudīt ar reāliem klientu jautājumiem.
- Vajadzīgs tikai noteiktā situācijā: īpašas integrācijas vai darba procesi, bez kuriem pašlaik var iztikt.
Šāds sadalījums nav atteikšanās no izaugsmes. Tas palīdz izvairīties no ieguldījuma risinājumos, kuru lietderība vēl nav skaidra. Neliels sākuma apjoms arī atvieglo pārbaudi: vari iziet apmeklētāja ceļu no pirmās lapas līdz saziņai un ātri pamanīt trūkstošo.
3. Gatavs pamats ļauj vairāk uzmanības veltīt saturam
Mājaslapas vērtību neveido tikai tās tehniskais risinājums. Arī rūpīgi izstrādāta lapa nepalīdzēs, ja teksts neskaidri apraksta pakalpojumu vai slēpj svarīgus nosacījumus. Savukārt pārskatāma lapa ar konkrētu piedāvājumu var labi pildīt savu uzdevumu bez neparastiem vizuāliem efektiem.
Izvēloties gatavu pamatu vai veidojot lapu ar MI, uzmanību var novirzīt uzņēmuma informācijas sagatavošanai. Jāizskaidro, kā notiek sadarbība, kādu rezultātu klients var sagaidīt un kas viņam jādara tālāk. Šīs atbildes ir vērtīgākas par vispārīgiem apgalvojumiem par kvalitāti un profesionalitāti.
99web.lv abonementā ir iekļauti MI rediģēšanas kredīti. Tie dod iespēju izmantot MI rediģēšanā, taču kredītu esamība nenozīmē neierobežotu lietošanu. Plānojot intensīvu satura pārstrādi, noskaidro pieejamo apjomu un tā izmantošanas nosacījumus. Gala tekstos uzņēmumam jāpārbauda fakti, solījumi un pakalpojumu apraksti.
Praktisks padoms: pirms lapas veidošanas sagatavo vienu dokumentu ar pakalpojumiem, kontaktinformāciju, sadarbības soļiem un biežākajiem klientu jautājumiem. Jo precīzāks sākuma materiāls, jo mazāk laika būs jāvelta neskaidru formulējumu labošanai.
4. Abonements palīdz samazināt tehnisko pakalpojumu sadrumstalotību
Mājaslapas uzturēšana kļūst sarežģītāka, ja tās darbībai nepieciešamie pakalpojumi ir sadalīti starp vairākiem piegādātājiem. Uzņēmumam jāzina, kur atrodas hostings, kam jautāt par tehnisku problēmu un par ko atbild katrs iesaistītais. Tas prasa uzmanību arī tad, ja pati lapa mainās reti.
99web.lv piedāvājumā hostings, SSL un uzturēšana ir iekļauti vienā abonementā. Tādējādi šīs pozīcijas nav jāorganizē kā atsevišķi pamatpakalpojumi. Turklāt projektu vadītājs ir pieejams jebkurā brīdī, lai būtu, pie kā vērsties ar jautājumiem par projektu.
Vienlaikus svarīgi nepiedēvēt abonementam plašāku saturu, nekā norādīts. SSL nodrošina šifrētu savienojumu, bet pats par sevi neatrisina visus drošības vai datu aizsardzības jautājumus. Uzturēšana arī nav automātiski tas pats, kas jebkura apjoma individuāla programmēšana vai visu uzņēmuma tekstu sagatavošana.
Pirms izvēles noskaidro domēna reģistrācijas un pieslēgšanas nosacījumus, nepieciešamo papildu darbu apjomu un jautājumus par satura pārvaldību. Skaidras pakalpojuma robežas ir priekšrocība: tās ļauj salīdzināt piedāvājumus pēc vienādiem kritērijiem, nevis pēc pieņēmumiem.
5. Papildu rīkus izvēlies pēc darba procesa, nevis iespaida
Mājaslapa var kļūt par sākumpunktu plašākai uzņēmuma digitalizācijai. 99web.lv papildus ir pieejami CRM risinājumi, e-pasta sistēmas, rēķinu vadība, internetveikals, procesu automatizācija, MI konsultanti un čati, kā arī PDF piedāvājumi un atskaites. Tomēr šo iespēju pieejamība nenozīmē, ka tās visas ietilpst mājaslapas pamata abonementā.
Papildu funkcijas ir vērts izvērtēt tad, kad ir skaidrs to uzdevums. Ja pieteikumi pazūd dažādās sarakstēs, var būt nepieciešama klientu informācijas pārvaldība. Ja regulāri atkārtojas viens administratīvs darbs, ir pamats apsvērt automatizāciju. Savukārt rīks, kura izmantošanai nav atbildīgā cilvēka vai konkrēta procesa, var tikai palielināt sarežģītību.
Pirms papildinājuma izvēles atbildi uz trim jautājumiem:
- Kādu pašreizēju problēmu tas atrisinās?
- Kurš uzņēmumā to izmantos un uzturēs nepieciešamo informāciju?
- Pēc kā varēs noteikt, vai risinājums tiešām palīdz?
Papildu risinājumu apjomu un izmaksas precizē atsevišķi. Šādi pamata mājaslapas cena nekļūst par maldinošu solījumu nosegt jebkuru iespējamo vajadzību, bet saglabā skaidru nozīmi: profesionālas klātbūtnes nodrošināšanu internetā ar noteiktu pakalpojumu kopumu.
6. Pietiekamību pārbaudi ar klienta uzdevumu
Galvenais jautājums nav, vai mājaslapa izskatās dārga. Svarīgāk ir pārbaudīt, vai tā palīdz potenciālajam klientam. Palūdz cilvēkam, kurš nepārzina tavu uzņēmumu, atrast konkrētu pakalpojumu un paskaidrot, kā viņš pieteiktos. Ja vajadzīga papildu mutiska instrukcija, vispirms jāuzlabo struktūra vai teksts.
Pārbaudi arī, vai piedāvājums ir aktuāls, kontaktinformācija ir pareiza un aicinājums rīkoties atbilst uzņēmuma iespējām. Šīs vienkāršās darbības palīdz vērtēt lapas lietderību bez pieņēmuma, ka labākam rezultātam obligāti vajadzīga dārgāka tehnoloģija.
9,99 €/mēn. var pietikt tāpēc, ka nav nepieciešams katru elementu izstrādāt no jauna. Gatavs pamats, pārdomāts funkciju apjoms un vienā piedāvājumā iekļauti tehniskie pamatpakalpojumi ļauj koncentrēties uz būtisko. Ja nepieciešama sarežģīta individuāla sistēma, tās prasības jāvērtē atsevišķi.
Sāc ar skaidru piedāvājumu un vienu galveno klienta darbību. Izmēģini 99web.lv: vari reģistrēties, būvēt mājaslapu pats ar MI vai izvēlēties no kataloga un veidot uzņēmumam nepieciešamo risinājumu bez liekas sarežģītības.