Uzņēmuma mājaslapai jāpalīdz klientiem jūs atrast, saprast piedāvājumu un sazināties. Taču pirms tās publicēšanas bieži rodas jautājumi: kur reģistrēt domēnu, kas ir hostings, kurš pieskatīs tehnisko darbību un kam rakstīt, ja nepieciešamas izmaiņas? Ja katram uzdevumam ir cits pakalpojuma sniedzējs, pat vienkāršas izmaiņas var prasīt nevajadzīgu saraksti.

Mājaslapa bez rūpēm nenozīmē mājaslapu bez atbildības. Tas nozīmē skaidru pakalpojuma saturu, saprotamu pienākumu sadalījumu un pieejamu kontaktpersonu. Šajā rakstā aplūkosim, kā izvēlēties savu interneta adresi, nepazaudēt kontroli pār domēnu un organizēt hostingu un uzturēšanu tā, lai tehniskie jautājumi netraucētu ikdienas darbam.

1. Domēns, hostings un uzturēšana: trīs dažādi uzdevumi

Domēns ir mājaslapas adrese, kuru cilvēks ievada pārlūkā. Hostings ir vide, kurā tiek glabāta un darbināta mājaslapa. Savukārt uzturēšana ir darbs, kas nepieciešams tās tehniskās darbības nodrošināšanai atbilstoši izvēlētā pakalpojuma nosacījumiem. Šie elementi darbojas kopā, taču tie nav viens un tas pats.

Vienkāršam salīdzinājumam: domēns ir uzņēmuma adrese, hostings ir telpas, bet uzturēšana ir šo telpu tehniskā aprūpe. Domēna iegāde pati par sevi nenozīmē, ka jums jau ir mājaslapa. Tāpat gatava mājaslapa bez sakārtotas publicēšanas vides vēl nav pieejama klientiem.

• Domēnam jābūt reģistrētam un savlaicīgi atjaunotam.
• Hostingam jāatbilst mājaslapas tehniskajām vajadzībām.
• Uzturēšanai jābūt ar skaidri noteiktu darbu apjomu.
• Saturam jāatspoguļo uzņēmuma aktuālais piedāvājums.

Pirms pakalpojuma izvēles pierakstiet, kurš atbildēs par katru no šiem punktiem. Tas palīdz izvairīties no situācijas, kurā domēna termiņš beidzas, bet visi iesaistītie domā, ka to atjaunos kāds cits. Atsevišķi noskaidrojiet arī norēķinu kārtību un paziņojumu saņēmēju.

2. Kā izvēlēties domēnu, kuru klienti atcerēsies

Labs domēns ir viegli izrunājams, uzrakstāms un saistāms ar uzņēmumu. Ja nosaukums jādiktē pa tālruni, klientam nevajadzētu vairākkārt precizēt burtus vai defises. Parasti labāk sākt ar uzņēmuma vai zīmola nosaukumu, nevis mēģināt adresē ievietot visu pakalpojumu sarakstu.

Latvijas auditorijai var būt piemērots .lv domēns. Ja uzņēmums strādā vairākās valstīs, izvērtējiet arī citus paplašinājumus atbilstoši zīmola attīstības plānam. Pats paplašinājums negarantē labākas pozīcijas Google: svarīgs ir arī mājaslapas saturs, tehniskā kvalitāte un atbilstība apmeklētāja vajadzībām.

Īsa pārbaude pirms reģistrēšanas

1. Izrunājiet izvēlēto adresi skaļi un palūdziet kādam to pierakstīt.
2. Pārbaudiet, vai nosaukums nav viegli sajaucams ar cita uzņēmuma zīmolu.
3. Izvērtējiet, vai adrese derēs arī tad, ja paplašināsiet pakalpojumu klāstu.
4. Noskaidrojiet domēna pieejamību, reģistrācijas un atjaunošanas nosacījumus.
5. Vienojieties, uz kā vārda domēns tiks reģistrēts.

Domēna lietošanas tiesībām jābūt jūsu vai uzņēmuma kontrolē. Ja reģistrāciju palīdz veikt sadarbības partneris, pārliecinieties, ka reģistrētā lietotāja dati ir pareizi un piekļuves atjaunošana nav atkarīga tikai no viena ārēja cilvēka. Domēns ir ilgtermiņa uzņēmuma resurss, nevis vienreizēja tehniska formalitāte.

3. Domēna pieslēgšana bez nepatīkamiem pārsteigumiem

Ja domēns jau ir reģistrēts, jaunas mājaslapas izveide ne vienmēr nozīmē, ka tas jāpārceļ pie cita reģistrētāja. Bieži pietiek mainīt vajadzīgos DNS ierakstus, kas nosaka, uz kuru serveri adrese norāda. Konkrētā darbību secība ir atkarīga no esošā risinājuma un jaunās platformas prasībām.

Pirms izmaiņām svarīgi saprast, kas vēl izmanto šo domēnu. Ar to var būt saistīts uzņēmuma e-pasts, apakšdomēni, klientu sistēmas vai citi pakalpojumi. Neapdomāta visu DNS ierakstu nomaiņa var ietekmēt ne tikai mājaslapu, bet arī ikdienas saziņu.

• Saglabājiet esošo DNS ierakstu kopiju un noskaidrojiet to nozīmi.
• Pārbaudiet, kur tiek nodrošināts uzņēmuma e-pasts.
• Saskaņojiet, kurš veiks izmaiņas un pārbaudīs rezultātu.
• Ieplānojiet pārbaudi gan galvenajai adresei, gan tās www variantam.
• Ja mainās lapu adreses, sagatavojiet vajadzīgās pāradresācijas.

DNS izmaiņas dažādiem lietotājiem var kļūt redzamas atšķirīgā laikā. Tāpēc pāreju labāk organizēt pārdomāti, nevis brīdī, kad sākas svarīga reklāmas kampaņa. Pēc pieslēgšanas pārbaudiet kontaktu formas, saites un e-pasta darbību. Veco hostingu nesteidzieties atslēgt, pirms esat pārliecinājušies, ka jaunais risinājums darbojas un vajadzīgie dati ir saglabāti.

4. Ko noskaidrot par hostingu un uzturēšanu

Izvēloties pakalpojumu, nepietiek salīdzināt tikai mēneša maksu. Jāsaprot arī tas, ko saņemat un kas paliek jūsu atbildībā. Vārds uzturēšana dažādos piedāvājumos var nozīmēt atšķirīgu darbu apjomu, tāpēc lūdziet skaidrojumu praktiskās situācijās, nevis paļaujieties uz vispārīgu solījumu.

Piemēram, pajautājiet, kā rīkoties, ja mājaslapa nav pieejama, nepieciešams atjaunot informāciju vai jāmaina kontaktformas saņēmējs. Noskaidrojiet, kuri darbi ietilpst abonementā un kuri jāsaskaņo atsevišķi. Tas ļauj plānot izdevumus un samazina neskaidrības pēc mājaslapas publicēšanas.

Jautājumi, kurus vērts uzdot

• Vai hostings un SSL ir iekļauti norādītajā maksā?
• Kāds ir tehniskās uzturēšanas apjoms?
• Vai tiek veidotas rezerves kopijas, un kā notiek atjaunošana?
• Kā pieteikt problēmu, un kādi ir atbalsta nosacījumi?
• Kā var saņemt savu saturu, ja nākotnē mainās risinājums?

Šie ir pārbaudes jautājumi, nevis pieņēmums, ka visos piedāvājumos minētās iespējas ir iekļautas. Atbildes vēlams saglabāt rakstiski. Jo skaidrāk vienosieties sākumā, jo mazāk laika vēlāk būs jātērē pienākumu un izmaksu precizēšanai.

5. Kā ikdienu vienkāršo 99web.lv

99web.lv piedāvā profesionālu mājaslapu par 9,99 €/mēn. ar PVN. Cenā ir iekļauts hostings, SSL, uzturēšana un mākslīgā intelekta jeb MI rediģēšanas kredīti. Tas palīdz apvienot vairākus mājaslapas tehniskos pamatus vienā pakalpojumā, nevis katram no tiem meklēt atsevišķu risinājumu.

Mājaslapu varat būvēt pats ar MI vai izvēlēties no kataloga. Pirmais variants ļauj sākt ar sava uzņēmuma vajadzību aprakstu, savukārt katalogs palīdz izvēlēties piemērotu sākuma risinājumu. Abos gadījumos pirms publicēšanas pārbaudiet kontaktinformāciju, pakalpojumu aprakstus un to, vai apmeklētājam ir saprotams nākamais solis.

Projektu vadītājs ir pieejams jebkurā brīdī, lai būtu, pie kā vērsties ar jautājumiem par projektu. Par sava domēna pieslēgšanas kārtību un uzturēšanas detalizētu apjomu rakstiet uz 99web.lv pieteikuma formu. Domēna reģistrācijas un atjaunošanas izmaksas precizējiet atsevišķi: tās nav norādītas abonementā iekļauto pakalpojumu sarakstā.

Ja uzņēmuma vajadzības aug, papildus pieejami CRM risinājumi, e-pasta sistēmas, rēķinu vadība, internetveikals, procesu automatizācija, MI konsultanti un čati, kā arī PDF piedāvājumi un atskaites. Šo iespēju apjomu un nosacījumus izvērtējiet atsevišķi, nepielīdzinot tās automātiski mājaslapas pamata abonementam.

6. Vienkāršs plāns mājaslapai bez liekām rūpēm

Sāciet ar domēna izvēli vai esošās adreses piekļuves pārbaudi. Tad apkopojiet mājaslapas saturu, vienojieties par hostingu un uzturēšanu un tikai pēc tam plānojiet publicēšanu. Šāda secība palīdz laikus pamanīt trūkstošas piekļuves, neskaidrus pienākumus un ar domēnu saistītus papildu pakalpojumus.

Pēc publicēšanas saglabājiet vienuviet domēna termiņu, atbildīgo personu kontaktus un pakalpojuma nosacījumus. Piekļuves datus glabājiet droši, piemēram, paroļu pārvaldniekā. Regulāri pārskatiet arī darba laiku, kontaktus un piedāvājumu: tehniski uzturēta mājaslapa joprojām var maldināt klientu, ja tajā palikusi novecojusi informācija.

Ja vēlaties vienkāršāk sākt un apvienot mājaslapu, hostingu un uzturēšanu vienā risinājumā, izmēģiniet 99web.lv. Varat reģistrēties, izvēlēties izveides veidu un spert pirmo soli pretī sava uzņēmuma mājaslapai.